12 Unit Layanan Aktif, MPP Way Kanan Terus Tingkatkan Kualitas Pelayanan

Redaksi Juni 25, 2026 0 0 Dilihat

WAY KANAN - Pemerintah Kabupaten Way Kanan bersama Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) menggelar rapat evaluasi penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Ruang Buay Pemuka Pangiran Tuha, Kamis (25/6/2026).

Evaluasi dilakukan untuk memastikan pelayanan publik yang diberikan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara optimal sekaligus memperkuat koordinasi antarinstansi yang tergabung dalam MPP.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Way Kanan, Nuryadin Ali Mustofa, mengatakan evaluasi menjadi sarana pemantauan kualitas pelayanan dan sinkronisasi antarpenyelenggara layanan.

"Saat ini terdapat 12 unit layanan yang aktif di MPP Way Kanan. Evaluasi dilakukan untuk memastikan pelayanan publik benar-benar mampu menjawab kebutuhan masyarakat," kata Nuryadin.

Berdasarkan data DPMPTSP, selama Januari hingga Juni 2026, MPP Way Kanan telah memberikan 4.466 layanan kepada masyarakat.

Meski demikian, hasil evaluasi menunjukkan masih terdapat sejumlah sarana dan prasarana yang perlu dilengkapi, seperti ruang ibu menyusui, fasilitas bagi penyandang disabilitas, serta tambahan ruang pelayanan bagi instansi yang belum bergabung.

Nuryadin menyebut salah satu instansi yang belum dapat membuka layanan di MPP adalah BPOM karena keterbatasan ruang yang tersedia.

Sementara itu, Bupati Way Kanan Ayu Asalasiyah menegaskan bahwa MPP merupakan bentuk komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat.

"Mal Pelayanan Publik menjadi langkah strategis pemerintah dalam mendekatkan berbagai layanan kepada masyarakat dalam satu tempat sehingga masyarakat tidak perlu menghabiskan waktu, tenaga, dan biaya untuk memperoleh pelayanan," ujar Ayu.

Menurutnya, hasil evaluasi harus menjadi dasar penyusunan langkah-langkah strategis guna meningkatkan kualitas penyelenggaraan MPP ke depan.

Pemkab Way Kanan juga berkomitmen memperkuat kelembagaan, meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, memanfaatkan teknologi informasi, serta menyempurnakan sarana dan prasarana pelayanan.

Usai rapat evaluasi, Bupati Ayu Asalasiyah menandatangani prasasti sebagai tanda peresmian Mal Pelayanan Publik Kabupaten Way Kanan.(**/fik)